Je l’utilise tous les jours et je trouve l’application bien conçue, le support très efficace en cas de problème Il y a cependant un point d’amélioration possible ; à chaque fois que je lance l’application pour pouvoir afficher le QRCode permettant d’ouvrir le frigo une enquête de satisfaction sur les plats consommés du jours précédent s’affiche. C’est pénible, pas le bon moment (il y a souvent beaucoup de monde devant les frigo) résultats des clics en plus pour pouvoir fermer cette fenêtre indésirable et lancer le QRCode. Autre effet : je ne réponds plus aux enquêtes. Seconde amélioration possible : il est déjà arrivé qu’un des 2 frigo ne s’ouvre pas (problème de connexion) on aimerait pouvoir le signaler très simplement (un clic).

L’appli fonctionne bien mais il manque certaines fonctions intéressantes : - Possibilité de rafraîchir la page « mon frigo » des produits réellement dispo. Il faut arrêter l’appli et la relancer pour avoir la mise à jour du frigo. - possibilité de recevoir le Numéro du panier repas lors d’une livraison sur l’appli plutôt qu’uniquement par mail. - émettre une notification sur l’appli quand « mon frigo » et/ou « livraison » sont rechargés et dispo. Merci, sinon, c’est très bon.

J’utilise Foodles au travail, nous avons un frigo spécialement dédié. Il y a du choix, cuisine végétarienne, asiatique, plat français … parfois il y a des erreurs de facturation, un article facturé en trop mais le service client est réactif et rectifie l’erreur soit en remboursant directement soit en offrant un code promo en vérifiant évidemment les faits. Le best c’est de commander en avance, les produits sont plus frais et ce service est gratuit. Vraiment merci pour la réactivité du service client, la sympathie, et le choix plutôt varié !