AndroidからiPhoneに機種変してTOBEのチケットがダウンロードできず困ってます 11/21の福岡ライブまであと3日なんですがTOBEにもMOALAの方にも問い合わせしましたが7日に一度メール来たけどそれに買いてあった通りに操作しましたがエラーで再度問い合わせしましたがいまだに何の連絡もありません 何度も思いつく限りの方法試したのですがエラーばかりで分からなくなりました 福岡まで遠征なので当日はいれなかったらと不安でしょうがありません 会場で対応していただけるんでしょうか？ どこに対応お願いしたらいいのか全くわからないので申し訳ありませんがこちらに書かせていただきました

モアラポケットはTOBE連携になっておりモアラアカウントは連携出来ておらず連携しようとしたら既に他の、、、のエラーが出てくる。 いろいろ調べてアンインストールしてみたりブラウザんChromeにしてみたりと試すも全て同じエラー。問い合わせをしたら返信は返ってくるけど、その通りにしてもまた同じエラー。 あまり LIVEに行かないので紙チケぐらいしか知らない者ですが電子チケットについてトラウマになるぐらいです。他の LIVEに行った時もモアラでしたが、モアラアカウントに連携出来ていなかったせいかチケットが手元に届かず会場で紙チケットもらいことなき得ましたが、これから LIVE申込でモアラチケットでの申込かと思うとかなりの不安。本人確認で顔認証も必要なことは分かるしそれについてのクレームはないけど、登録、連携方法に対してはややこしすぎる。ストレスなく登録ができるように改善して欲しいです。

いまだに連絡なし。 TOBEからも連絡なし。 これで明日会場行ってチケット窓口に行ってもダメだったらどうしてくれるんだろう。 当日チケット窓口行けば…っていうのも、Xのポストで調べて見たから。サポートは何してんの？💢 12月4日にライブに行く予定ですが、前回は友達から分配を受け取り出来たのに、今回自名義で初当選したのでチケットダウンロードしようとしたら「すでに他のMOALA Accountに紐づいています」と何度も表示され、この画面をスクショし問い合わせしましたが、ライブ1週間前になるのですがいまだに返信なし。いまだに返信なし。会場行って窓口でやったら？って感じなんでしょうか？TOBEの方にも問い合わせしました。早くしてほしいです。分配すること友達に「詐欺」呼ばわりされ不愉快なので早めの対処お願いします。もう自名義で申し込むことはないでしょう。 追加:本当は星一つも付けたくありません。 お問い合わせして1週間、ライブまであと4日、いまだにMOALAから返信来ません。TOBEに問い合わせしたから無視なのか、一言あってもいいと思います。TOBEはデジタルチケットやめるか、他の所にしてほしい。